Social Media Pakketten

Tijdens dit uitgebreide intake gesprek zullen beide partijen kennis met elkaar maken. De social media pakketten worden nader besproken. Zo kan er een juiste keuze worden gemaakt, die het best aansluit bij jouw behoeftes. Verder worden in dit gesprek ook de social media doelstellingen besproken. Het is belangrijk om voor ogen te hebben wat er bereikt moet worden met social media. Zo wordt er ook dubbel gecheckt of de doelstelling past bij het geprefereerde social media pakket.

Het opzetten en uitdenken van een goede strategie is de basis voor het juist inzetten van de social media kanalen. Daarom wordt er bij ieder social media pakket gestart met een social media strategie / contentplan. Je kan dit ook zien als een plan van aanpak. In dit plan wordt er gekeken naar de huidige situatie en de gewenste situatie, hoe gaan we naar de gewenste doelstellingen toe werken? Zaken als concurrentieanalyse, huisstijl, tone-of-voice, content, kanaal en het beste moment van plaatsen zijn enkele onderwerpen die terugkomen in de social media strategie. Dit plan wordt eerst voorgelegd en besproken voor er wordt overgegaan tot het creëren en plaatsen van social media posts.

Ieder social media pakket heeft een andere frequentie van plaatsen. Bij Imagonline kiezen wij voor een x aantal posts per maand in plaats van per week, hiermee willen wij onderscheidend zijn van andere bureaus. Het kan namelijk zijn dat er belangrijkere weken tussen zitten waarin er meer geplaatst moet/kan worden. Wel zullen wij aangeven hoeveel posts het dan gemiddeld per week zullen zijn (bij 8-12 posts per maand zullen dit er 2-3 per week zijn). Voor stories geldt hetzelfde. Instagram & Facebook stories zijn een handig contenttype waarin interactie met de volgers gecreëerd kan worden, maar stories kunnen ook geplaatst worden om de Instagram post nader uit te lichten.

Social media kent verschillende kanalen. In onze social media pakketten kan je twee kanalen kiezen waarop je wilt dat er posts geplaatst worden. Heb je echter meerdere social media kanalen en wil je dat er op drie of meer kanalen geplaatst wordt? Dan kan dit in overleg.

Imagonline is ook onderscheidend in zijn social media pakketten, door fotografie aan te bieden. Ieder pakket verschilt iets in frequentie als het gaat om het maken van foto’s. Eigen beeldmateriaal is steeds belangrijker op social media en verkrijgt over het algemeen meer betrokkenheid. Daarom vinden wij het bij Imagonline belangrijk om te werken met persoonlijke afbeeldingen.

De social media pakketten verschillen onderling in het type content dat door Imagonline bedacht en gemaakt wordt. Denk hierbij aan afbeeldingen, video’s, infographics (het visueel aantrekkelijk maken van informatie die makkelijk te lezen en begrijpen is), animatie video’s, Instagram TV, artikelen en blogs (hiermee kan via social naar je website gelinkt worden, daarnaast zorgt een blog vaak voor verkeer via zoekmachines).

Ieder social media pakket biedt de mogelijkheid tot een maandelijkse rapportage van de behaalde resultaten (ten opzichte van voorgaande maand(en)). Het verschil in deze pakketten zit hem in de manier hoe deze besproken worden. Dit begint bij het toelichten en versturen van de rapportage via de mail, een online meeting (bijvoorbeeld via Zoom) waarin de resultaten worden toegelicht tot het langskomen op kantoor (of afspreken op een andere locatie) waarin de resultaten face-to-face worden toegelicht.

Een overzichtelijk social media account straalt veel professionaliteit uit. Daarom bieden wij bij ieder social media pakket de mogelijkheid om dit door Imagonline op te laten pakken. Hierbij worden de social media accounts professioneel ingericht, waarbij bezoekers direct begrijpen wat de onderneming doet. Instagram biedt daarnaast de functie ‘highlights’. Dit zijn bolletjes waarin voorgaande stories uitgelicht kunnen worden. Hier kan je als bedrijf handig gebruik van maken (door bijvoorbeeld als restaurant het menu er in te plaatsen).

Hoe fijn is het om vooruit een planning te ontvangen waarin staat wat er geplaatst gaat worden op social media. Onze social media pakketten maken hierin onderscheid in de frequentie van de te ontvangen planningen. Bij het “Zilver” pakket ontvang je iedere maand een planning voor de komende maand, hierin is het mogelijk om een enkele keer feedback of wijziging aan te brengen, daarna zullen wij plaatsen volgens de ontvangen planning. Bij het “Goud” pakket krijg je om de 2-3 weken de planning, hierin is het mogelijk om tot een week van te voren iets te wijzigen. Daarna zullen wij ons houden aan de planning. Bij het “Platina” pakket krijg je tot een week van te voren de planning en kunnen wij tot 2 werkdagen van te voren nog wijzigingen aanbrengen in de planning. Bij ons pro pakket bieden wij de mogelijkheid om posts tussendoor te plaatsen. Dit houdt in dat wanneer jij iets geplaatst wilt hebben wij dit z.s.m. zullen oppakken om op social media te plaatsen. Zo biedt het pro pakket de meeste flexibiliteit en een nauwe samenwerking met de organisatie. Bij andere pakketten is dit mogelijk tegen een meerprijs.

Vanaf ons “Goud” social media pakket bieden wij de mogelijkheid om social care uit handen te nemen. Dit houdt in dat jij je helemaal geen zorgen meer hoeft te maken om social media. Wij nemen het reageren op mensen via social media op ons, uiteraard zullen wij ‘moeilijke vragen’ eerst bespreken met jou. Het reageren op berichten van volgers is erg waardevol, aangezien er hierdoor nog meer een band gecreëerd kan worden. Daarnaast maakt dit de onderneming persoonlijker.